Politique d'expédition
🚚 Politique d'Expédition – WATCH MODDING
Chez WATCH MODDING, nous nous engageons à offrir une livraison rapide, fiable et transparente, conformément aux lois en vigueur sur la protection des consommateurs.
âś… 1. Temps de Traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera en cours de préparation.
✅ 2. Délais de Livraison Estimés
Nos délais de livraison varient en fonction du pays et du volume de commandes :
| Zone | Délai de Livraison Estimé |
|---|---|
| France & Europe | 15 Ă 20 jours ouvrables |
| Hors Europe | 18 Ă 24 jours ouvrables |
Ces délais incluent la préparation, l'assemblage, l'expédition et la livraison.
⚠️ VEUILLEZ VÉRIFIER AVANT DE COMMANDER
âś… 3. Suivi de Commande
Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre commande Ă tout moment via notre page de suivi ou le site web du transporteur.
âś… 4. Frais de Port
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de votre commande et affichés avant le paiement.
Dans certains cas, nous offrons la livraison gratuite dans le cadre de promotions (affiché lors de la commande).
âś… 5. Garantie de Livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les 30 jours suivant l'expédition, nous nous engageons à :
Vous rembourser intégralement, ou
Vous renvoyer la commande sans frais.
✅ 6. Adresse Incorrecte ou Incomplète
Vous ĂŞtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'erreur d'adresse, nous ne pourrons être tenus responsables d'une livraison échouée.
âś… 7. Douanes et Taxes
Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client et varient selon la réglementation en vigueur dans votre pays.
âś… 8. Service Client
Pour toute question relative à l'expédition ou pour signaler un problème, veuillez contacter notre service client :
📧 watchmod7@gmail.com
Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables.
⚠️ Important (Conformité RGPD) :
Nous ne collectons que les données nécessaires à la livraison de votre commande (nom, adresse, e-mail, téléphone).
Ces informations sont strictement confidentielles et ne seront jamais revendues.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment.
Achetez en toute confiance – Votre satisfaction est notre priorité.