Rückgaberichtlinie – Watch Modding

Wir akzeptieren Rücksendungen ausschließlich bei einem nachgewiesenen Herstellungsfehler. Jede Rückgabeanfrage wird von unserem Team zunächst geprüft und der Fehler muss von uns offiziell bestätigt werden, bevor eine Rücksendung oder Rückerstattung eingeleitet werden kann.

Um einen Fehler zu melden, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter: watchmod7@gmail.com. Bitte fügen Sie klare Fotos oder Videos bei, die den festgestellten Fehler deutlich zeigen.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den gemeldeten Herstellungsfehler. Erst nach offizieller Bestätigung des Defekts durch unser Team erhalten Sie die Genehmigung zur Rücksendung sowie die weiteren Anweisungen. Artikel, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung eingeschickt werden, werden nicht angenommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde. Watch Modding übernimmt keine Rücksendekosten.

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung wird diese auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von maximal 25 Werktagen ab Bestätigung des Herstellungsfehlers gutgeschrieben.

Schäden und Probleme

Bitte inspizieren Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen Fehler feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht. Da alle unsere Uhren individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, sind Rücksendungen aus persönlichen Gründen oder bei Meinungsänderung ausgeschlossen. Aktionsartikel und Geschenkkarten sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Jede Rückerstattung ist an die vorherige Prüfung und offizielle Bestätigung des Herstellungsfehlers durch unser Team geknüpft. Ohne diese Bestätigung wird keine Rückerstattung vorgenommen. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von maximal 25 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen kann. Bei Fragen erreichen Sie uns unter watchmod7@gmail.com.